Penyalainews, Pekanbaru - Sebanyak 13 pelayanan publik Polda Riau disatukan dalam satu gedung Mako Polda Riau, Jalan Jenderal Pattimura Pekanbaru untuk mempermudah masyarakat.
Menariknya, terobosan baru yang diresmikan langsung oleh Wakil Kapolri Komisaris Jenderal Gatot Eddy Pramono pada Kamis (20/5) ini juga bisa dinikmati masyarakat Bumi Lancang Kuning secara online. Caranya, cukup mengunduhnya di play store dengan mengetik Sistem Pelayanan Terpadu Polda Riau.
Gatot menuturkan, adaya gedung terpadu tersebut merupakan bagian dari penjabaran Program Prioritas Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo untuk memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Sekaligus, memudahkan masyarakat dengan layanan yang juga bisa dinikmati secara daring atau online.
"Memudahkan pelayanan publik seperti pelayanan SIM, SKCK karena sudah online," kata Gatot, mengutip Liputan6.com, Sabtu (22/5).
Selain kecepatan, kata Gatot, pelayanan online Polda Riau juga mengurangi kontak antara masyarakat dengan polisi sehingga minimalisir penyimpangan. Ini juga bisa menimbulkan kepercayaan masyarakat terhadap Polda Riau.
"Kalau masyarakat puas berarti kepercayaan masyarakat terhadap Polri semakin meningkat," kata Gatot.
Polda Riau juga memangkas birokrasi sehingga lebih efisien dengan pelayanan drive thru. Masyarakat yang sudah melengkapi persyaratan secara online tinggal mengambil tanpa harus turun dari kendaraan.
"Ini sesuai dengan kebijakan Kapolri tentang transformasi menuju Polri yang Presisi, di antaranya transformasi pada bidang pelayanan publik," jelas Gatot.
Adapun jenis pelayanan yang sudah terintegrasi dalam sistem Pelayanan Terpadu Polda Riau secara keseluruhan antara lain SKCK Online, Perpanjangan SIM, Perpanjangan KTA Satpam dan STTP Unjuk Rasa.
Selain itu, ada pula Izin Keramaian, Laporan Kehilangan Barang, Pelayanan Pembuatan Plat Nomor Khusus Kendaraan, Layanan Informasi, Layanan Whistle Blower System dan Aspirasi Masyarakat. Semuanya sudah ada dalam satu aplikasi Sistem Pelayanan Terpadu Polda Riau.
Comment